Algemene FAQ
Wie is Boonty?
Kan ik een spel uitproberen voordat ik het koop?
Wordt mijn spel als cd via de post naar mij opgestuurd?
Zijn alle spellen beschikbaar in mijn taal?
Kan ik ook op een Macintosh spelen?
Hoe kan ik een spel downloaden?
Wat is een game download?
Waarschuwing voor epilepsie
Hoe neem ik contact op met de technische ondersteuning?
Hoe kan ik een spel cadeau doen?
Waarom heb ik een e-mailadres nodig?
Wat is de BoontyBox?
Hoe staat het met cookies?
Hoe lang duurt het downloaden van een spel?
Is downloaden legaal?
Is mijn pc compatibel?
Waar worden de spellen die ik heb gedownload, opgeslagen?
Moet ik aangesloten zijn op het internet op de gedownloade spellen te spelen?
Wat is de Download Manager?
Hoe verloopt het aankoopproces?
Welke betalingsmethodes worden geaccepteerd?
Hoe weet ik dat een betaling beveiligd is?
Kan ik de spellen die ik heb gekocht kopiëren?
Wat gebeurt er als ik het spel dat ik heb gekocht, kwijtraak?
Het spel loopt niet op mijn computer, krijg ik mijn geld terug?
Wat is de transactiecode?
Wie is Boonty?
Opgezet in 2001, is Boonty (www.boonty.net) tegenwoordig de onbetwiste Europese marktleider op het gebied van downloadbare spellen. Boonty is een international bedrijf met kantoren in New York (VS), Parijs (Europa) en Singapore (Azië).
Vele speluitgevers werken samen met Boonty zoals Atari, UbiSoft, Sega, Wildtangent, GameHouse, Eidos Interactive, Zylom, Nobilis en Dreamcatcher… om er maar een paar te noemen!
Boonty is tevens de grootste site van downloadbare spellen met meer dan 1500 beschikbare pc-spellen tot nu toe. Elke week vind je daar de nieuwste titels, voorproefjes, de top tien en onze beste promotionele aanbiedingen!
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik een spel uitproberen voordat ik het koop?
De meeste spellen in onze catalogus hebben een beperkte proefperiode. Klik eenvoudigweg op ‘Gratis spelen’ in de productbeschrijving om het spel te downloaden, te installeren en uit te proberen. Er zijn echter spellen die geen proefperiode hebben.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wordt mijn spel als cd via de post naar mij opgestuurd?
Als je een spel bij ons hebt gekocht, ontvang je geen cd via de post. Het downloaden van spellen heeft het voordeel dat je 24 uur per dag en 365 dagen per jaar met één simpele muisklik toegang tot je favoriete spellen hebt! Mocht je computer crashen of je verandert iets anders aan je computer, dan is dit geen probleem; je bent en blijft eigenaar van het spel.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Zijn alle spellen beschikbaar in mijn taal?
Nee, bijna alle spellen zijn in het Engels. We raden je ten zeerste aan een spel eerst te testen, indien mogelijk, zodat je kunt controleren of het spel in het Engels of een andere taal van je keuze is. Met onze zoekmachine kun je bekijken in welke taal bepaalde spellen worden aangeboden.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik ook op een Macintosh spelen?
Downloadbare spellen zijn op dit moment alleen mogelijk voor op de pc, maar we zijn in ontwikkeling van een selectie games voor Macintosh. Als je op de hoogte wilt blijven van de lancering van deze service, raden we je aan je aan te melden op onze Nieuwsbrief. ">klik hier om de nieuwsbrief met "Downloadbare spellen" van Boonty.com, te ontvangen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe kan ik een spel downloaden?
Klik op de knoppen ‘Gratis spelen’ of ‘Spel downloaden’ van het spel dat je hebt geselecteerd. Klik daarna op ‘Download’. Deze actie start het downloadproces van de ‘Download Manager’ software waardoor het downloaden van één van de 1500 beschikbare Boonty-games een stuk eenvoudiger verloopt.
Dankzij deze software kun je het downloaden onderbreken, opzettelijk of niet-opzettelijk, en het op een later tijdstip hervatten. Klik nogmaals op ‘Download ’om de volledige download van het spel in je eigen tempo te hervatten!
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is een game download?
Digitale distributie is een nieuw platform waarmee je videogames kunt spelen door ze direct via het internet naar je computer te downloaden.
Hierdoor kun je videogames van de beste uitgevers bemachtigen op een makkelijke, praktische en legale manier. En dit alles met maar een paar muisklikjes!
De voornaamste voordelen van de downloadservice zijn:
• Onmiddellijke beschikking van spellen. Je kunt binnen enkele minuten na je beslissing tot aankoop van een spel het spel al spelen!
• De beste spellencatalogus inclusief de meest recente en populaire titels op de markt. De beste videogames direct vanuit je eigen huis beschikbaar!
• Gratis demo’s. Niet nodig om te wikken en te wegen – probeer het spel eerst uit en beslis dan of je het spel wilt kopen!
• Deel de spellen met je vrienden (geef ze als cadeautjes, stuur demo’s …).
• Volkomen beveiligd en gegarandeerd virusvrij. Zonder risico downloaden en spelen!
• Geniet van kortingen, waardebonnen en cadeautjes (door je aan te melden op de nieuwsbrief).
• Een eenvoudige en directe aankoop.
• Niet-goed-geld-terug garantie binnen zeven dagen na aankoop. Koop volledig zorgenvrij!
• Permanente klantenservice beschikbaar voor een gebruiksvriendelijke aankoop en toepassing.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Waarschuwing voor epilepsie
Wettelijk bericht: “Sommige mensen zijn vatbaar voor epileptische aanvallen of verlies van bewustzijn bij blootstelling aan flitsende lichten of patronen in het dagelijkse leven.
Mensen die in het dagelijkse leven last hebben van epileptische aanvallen, kunnen bij het televisiekijken of het spelen van videospellen soortgelijke verschijnselen vertonen. Ook spelers die geen epileptische aanvallen hebben gehad, kunnen zonder het te weten aan een epileptische aandoening lijden. Raadpleeg een huisarts alvorens te spelen wanneer er een epileptische aandoening bekend is, of wanneer zich tijdens het spelen verschijnselen als duizeligheid, zichtafwijkingen, stuipen of andere onwillekeurige bewegingen voordoen. Voorzorgsmaatregelen: - Speel niet in een toestand van vermoeidheid of slaaptekort. - Speel in een goed verlichte ruimte en ga zo ver mogelijk van het scherm zitten. - Neem na elk uur spelen een pauze van ongeveer 10 tot 15 minuten.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe neem ik contact op met de technische ondersteuning?
Mocht je op problemen stuiten, neem dan contact op met onze klantenservice doorhier te klikken.
Het e-mailadres dat je gebruikt wanneer je het spel download of koopt, geldt als identificatiehulpmiddel voor alle communicatie met onze ondersteuning.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe kan ik een spel cadeau doen?
Geef iemand een spel voor kerst, een verjaardag of gewoon voor de lol. Het is supermakkelijk! Gebruik onze zoekmachine of blader door onze menutitels en klik op het spel van je keuze uit meer dan 1500 beschikbare titels. Net zoals bij een echt cadeau ontvangt de gelukkige een persoonlijke boodschap van jou in zijn/haar Postvak met een link naar het te downloaden spel en een code om deze te ontgrendelen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Waarom heb ik een e-mailadres nodig?
• Jouw e-mailadres wordt gebruikt om een betalingsbevestiging naar toe te sturen. Dit bericht bevat een transactiecode die tevens een back-up sleutel is in geval van verlies van het spel. Daarnaast geldt het ook als bewijs van aankoop.
• Over het algemeen geldt jouw e-mail als identificatiehulpmiddel van al je acties: demospellen, aanmelding op onze nieuwsbrief inclusief speciale aanbiedingen en contact met onze klantenservice.
• Je kunt je op elk gewenst moment afmelden van de Boonty.com promotionele mailinglijst door op de afmeldinglink te klikken die je in elk door ons toegestuurd e-mailbericht kunt vinden.
• Tijdens de registratieprocedure kun je ook het vakje ‘Ik wens de nieuwsbrief te ontvangen’ ontvinken.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is de BoontyBox?
Dit is een compleet beveiligde software, ontwikkeld door ons team om de download van één van onze 1500 pc-titels te vereenvoudigen. Als dit eenmaal op het bureaublad van je computer is geïnstalleerd, zorgt BoontyBox ervoor dat je je favoriete spellen eenvoudig kunt downloaden. Surf voor meer informatie en uitleg naar: Boontybox.com
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe staat het met cookies?
Cookies zijn informatiegegevens die door je browser op de harde schijf van je computer zijn opgeslagen. Wij gebruiken cookies om je te herkennen als je weer een bezoek brengt aan Boonty.com. Onze cookies bevatten geen persoonlijke informatie en kunnen worden verwijderd door op het Optiemenu van je browser te klikken.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe lang duurt het downloaden van een spel?
De duur van het downloaden is afhankelijk van de grootte van het spel en de snelheid van je internetverbinding. De gemiddelde downloadtijd wordt bij elk product aangegeven.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Is downloaden legaal?
Het downloaden van spellen viaBoonty.com is volkomen legaal. Boonty.com zorgt ervoor dat ze de rechten op een spel hebben verworven voordat een spel gedownload kan worden. Je kunt daarom spellen uit deBoonty.com catalogus zonder enige zorgen uitproberen, aankopen of cadeau doen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Is mijn pc compatibel?
Voor de beste resultaten moet je de minimum systeemeisen in de productbeschrijving bekijken voordat je tot het dowloaden of kopen van een spel overgaat. Als je in het bezit bent van een firewall, raden we je aan deze te deactiveren tijdens het aankoop- of downloadproces om enige moeilijkheden te voorkomen. Daarnaast raden wij je ook aan de nieuwste versie van Microsoft’s DIRECTX 9.0 te gebruiken om het beste gebruik van onze service te garanderen: klik hier
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Waar worden de spellen die ik heb gedownload, opgeslagen?
Deze worden standaard in de folder C:\Program Files\BoontyGames opgeslagen, maar je kunt natuurlijk je spellen ook in een persoonlijk gecreëerde folder opslaan.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Moet ik aangesloten zijn op het internet op de gedownloade spellen te spelen?
Nee, zodra het spel op je pc is gedownload en geïnstalleerd, kun je het spel zonder verbinding met het internet spelen. Je kunt er natuurlijk wel voor kiezen om on-line te blijven zodat je tijdens het spelen een nieuw spel kunt downloaden.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is de Download Manager?
De Download Manager is software ontwikkeld door ons technische team waardoor je downloads naar jouw wens kunt beheren. Je kunt het downloadproces op elk gewenst moment onderbreken, of je dat nu opzettelijk of niet-opzettelijk hebt bedoeld. Deze compleet beveiligde software zorgt ervoor dat het downloaden van één van de 1500 beschikbare titels eenvoudig verloopt.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe verloopt het aankoopproces?
Volg de volgende stappen tot aankoop op:
1. Download het spel van je keuze (door te klikken op ‘Gratis spelen’ of ‘Spel downloaden’).
2. Volg de instructies voor het installeren van het spel.
3. Open het spel, selecteer ‘Koop dit spel’ en volg de instructies.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Welke betalingsmethodes worden geaccepteerd?
Je hebt de meest efficiënte betalingsmogelijkheden tot je beschikking:
• VISA
• Mastercard
• American Express
• Paypal
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe weet ik dat een betaling beveiligd is?
Als je onze betalingspagina’s opent, zie je een klein hangslotje onderaan de werkbalk (om dit te zien, moet je Beeld/Werkbalk in je browser hebben aangevinkt). Je kunt ook de betalingspagina rechts aanklikken en dan ‘Eigenschappen’ selecteren. De URL die je krijgt te zien moet met ‘https’ beginnen; ‘s’ staat voor security (=veiligheid).
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik de spellen die ik heb gekocht kopiëren?
Je kunt de spellen die je hebt gedownload inderdaad kopiëren. Het spel wordt echter niet ontgrendeld als je deze op een nieuwe computer installeert. Daarvoor moet je de transactiecode, die je via e-mail van ons hebt ontvangen, invoeren om het spel opnieuw te ontgrendelen. Om je spellen op een efficiënte manier te organiseren, raden we je aan maar één uitvoerbaar bestand (game.exe) te kopiëren om deze op correcte wijze op een nieuwe pc te ontgrendelen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat gebeurt er als ik het spel dat ik heb gekocht, kwijtraak?
Geen probleem. Als je het spel wegens een gebruikersfout of fout van de computer hebt verloren, kan deze vrij eenvoudig opnieuw op je computer worden geïnstalleerd.
1. Eerste optie, als je de aankoopbevestiging hebt bewaard: download het spel opnieuw, klik op ‘Ik heb dit spel al gekocht’ en voer de transactiecode, zoals aangegeven in je bevestigingsbericht, in.
2. Tweede optie, als je de aankoopbevestiging niet hebt bewaard: ga naar deze link en volg de instructies: klik hier
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Het spel loopt niet op mijn computer, krijg ik mijn geld terug?
Als je niet tevreden bent over het spel, betalen wij de volledige aankoopsom terug mits je je verzoek binnen 3 dagen van aankoop naar het volgende adres stuurt: klik hier
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is de transactiecode?
De transactiecode is je bewijs van aankoop. Deze code wordt je per e-mail toegestuurd zodra je aankoop van een spel is bevestigd. Bewaar deze op een veilige plaats; in geval van problemen heb je deze code nodig om het spel te ontgrendelen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik een spel uitproberen voordat ik het koop?
Wordt mijn spel als cd via de post naar mij opgestuurd?
Zijn alle spellen beschikbaar in mijn taal?
Kan ik ook op een Macintosh spelen?
Hoe kan ik een spel downloaden?
Wat is een game download?
Waarschuwing voor epilepsie
Hoe neem ik contact op met de technische ondersteuning?
Hoe kan ik een spel cadeau doen?
Waarom heb ik een e-mailadres nodig?
Wat is de BoontyBox?
Hoe staat het met cookies?
Hoe lang duurt het downloaden van een spel?
Is downloaden legaal?
Is mijn pc compatibel?
Waar worden de spellen die ik heb gedownload, opgeslagen?
Moet ik aangesloten zijn op het internet op de gedownloade spellen te spelen?
Wat is de Download Manager?
Hoe verloopt het aankoopproces?
Welke betalingsmethodes worden geaccepteerd?
Hoe weet ik dat een betaling beveiligd is?
Kan ik de spellen die ik heb gekocht kopiëren?
Wat gebeurt er als ik het spel dat ik heb gekocht, kwijtraak?
Het spel loopt niet op mijn computer, krijg ik mijn geld terug?
Wat is de transactiecode?
Wie is Boonty?
Opgezet in 2001, is Boonty (www.boonty.net) tegenwoordig de onbetwiste Europese marktleider op het gebied van downloadbare spellen. Boonty is een international bedrijf met kantoren in New York (VS), Parijs (Europa) en Singapore (Azië).
Vele speluitgevers werken samen met Boonty zoals Atari, UbiSoft, Sega, Wildtangent, GameHouse, Eidos Interactive, Zylom, Nobilis en Dreamcatcher… om er maar een paar te noemen!
Boonty is tevens de grootste site van downloadbare spellen met meer dan 1500 beschikbare pc-spellen tot nu toe. Elke week vind je daar de nieuwste titels, voorproefjes, de top tien en onze beste promotionele aanbiedingen!
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik een spel uitproberen voordat ik het koop?
De meeste spellen in onze catalogus hebben een beperkte proefperiode. Klik eenvoudigweg op ‘Gratis spelen’ in de productbeschrijving om het spel te downloaden, te installeren en uit te proberen. Er zijn echter spellen die geen proefperiode hebben.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wordt mijn spel als cd via de post naar mij opgestuurd?
Als je een spel bij ons hebt gekocht, ontvang je geen cd via de post. Het downloaden van spellen heeft het voordeel dat je 24 uur per dag en 365 dagen per jaar met één simpele muisklik toegang tot je favoriete spellen hebt! Mocht je computer crashen of je verandert iets anders aan je computer, dan is dit geen probleem; je bent en blijft eigenaar van het spel.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Zijn alle spellen beschikbaar in mijn taal?
Nee, bijna alle spellen zijn in het Engels. We raden je ten zeerste aan een spel eerst te testen, indien mogelijk, zodat je kunt controleren of het spel in het Engels of een andere taal van je keuze is. Met onze zoekmachine kun je bekijken in welke taal bepaalde spellen worden aangeboden.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik ook op een Macintosh spelen?
Downloadbare spellen zijn op dit moment alleen mogelijk voor op de pc, maar we zijn in ontwikkeling van een selectie games voor Macintosh. Als je op de hoogte wilt blijven van de lancering van deze service, raden we je aan je aan te melden op onze Nieuwsbrief. ">klik hier om de nieuwsbrief met "Downloadbare spellen" van Boonty.com, te ontvangen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe kan ik een spel downloaden?
Klik op de knoppen ‘Gratis spelen’ of ‘Spel downloaden’ van het spel dat je hebt geselecteerd. Klik daarna op ‘Download’. Deze actie start het downloadproces van de ‘Download Manager’ software waardoor het downloaden van één van de 1500 beschikbare Boonty-games een stuk eenvoudiger verloopt.
Dankzij deze software kun je het downloaden onderbreken, opzettelijk of niet-opzettelijk, en het op een later tijdstip hervatten. Klik nogmaals op ‘Download ’om de volledige download van het spel in je eigen tempo te hervatten!
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is een game download?
Digitale distributie is een nieuw platform waarmee je videogames kunt spelen door ze direct via het internet naar je computer te downloaden.
Hierdoor kun je videogames van de beste uitgevers bemachtigen op een makkelijke, praktische en legale manier. En dit alles met maar een paar muisklikjes!
De voornaamste voordelen van de downloadservice zijn:
• Onmiddellijke beschikking van spellen. Je kunt binnen enkele minuten na je beslissing tot aankoop van een spel het spel al spelen!
• De beste spellencatalogus inclusief de meest recente en populaire titels op de markt. De beste videogames direct vanuit je eigen huis beschikbaar!
• Gratis demo’s. Niet nodig om te wikken en te wegen – probeer het spel eerst uit en beslis dan of je het spel wilt kopen!
• Deel de spellen met je vrienden (geef ze als cadeautjes, stuur demo’s …).
• Volkomen beveiligd en gegarandeerd virusvrij. Zonder risico downloaden en spelen!
• Geniet van kortingen, waardebonnen en cadeautjes (door je aan te melden op de nieuwsbrief).
• Een eenvoudige en directe aankoop.
• Niet-goed-geld-terug garantie binnen zeven dagen na aankoop. Koop volledig zorgenvrij!
• Permanente klantenservice beschikbaar voor een gebruiksvriendelijke aankoop en toepassing.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Waarschuwing voor epilepsie
Wettelijk bericht: “Sommige mensen zijn vatbaar voor epileptische aanvallen of verlies van bewustzijn bij blootstelling aan flitsende lichten of patronen in het dagelijkse leven.
Mensen die in het dagelijkse leven last hebben van epileptische aanvallen, kunnen bij het televisiekijken of het spelen van videospellen soortgelijke verschijnselen vertonen. Ook spelers die geen epileptische aanvallen hebben gehad, kunnen zonder het te weten aan een epileptische aandoening lijden. Raadpleeg een huisarts alvorens te spelen wanneer er een epileptische aandoening bekend is, of wanneer zich tijdens het spelen verschijnselen als duizeligheid, zichtafwijkingen, stuipen of andere onwillekeurige bewegingen voordoen. Voorzorgsmaatregelen: - Speel niet in een toestand van vermoeidheid of slaaptekort. - Speel in een goed verlichte ruimte en ga zo ver mogelijk van het scherm zitten. - Neem na elk uur spelen een pauze van ongeveer 10 tot 15 minuten.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe neem ik contact op met de technische ondersteuning?
Mocht je op problemen stuiten, neem dan contact op met onze klantenservice doorhier te klikken.
Het e-mailadres dat je gebruikt wanneer je het spel download of koopt, geldt als identificatiehulpmiddel voor alle communicatie met onze ondersteuning.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe kan ik een spel cadeau doen?
Geef iemand een spel voor kerst, een verjaardag of gewoon voor de lol. Het is supermakkelijk! Gebruik onze zoekmachine of blader door onze menutitels en klik op het spel van je keuze uit meer dan 1500 beschikbare titels. Net zoals bij een echt cadeau ontvangt de gelukkige een persoonlijke boodschap van jou in zijn/haar Postvak met een link naar het te downloaden spel en een code om deze te ontgrendelen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Waarom heb ik een e-mailadres nodig?
• Jouw e-mailadres wordt gebruikt om een betalingsbevestiging naar toe te sturen. Dit bericht bevat een transactiecode die tevens een back-up sleutel is in geval van verlies van het spel. Daarnaast geldt het ook als bewijs van aankoop.
• Over het algemeen geldt jouw e-mail als identificatiehulpmiddel van al je acties: demospellen, aanmelding op onze nieuwsbrief inclusief speciale aanbiedingen en contact met onze klantenservice.
• Je kunt je op elk gewenst moment afmelden van de Boonty.com promotionele mailinglijst door op de afmeldinglink te klikken die je in elk door ons toegestuurd e-mailbericht kunt vinden.
• Tijdens de registratieprocedure kun je ook het vakje ‘Ik wens de nieuwsbrief te ontvangen’ ontvinken.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is de BoontyBox?
Dit is een compleet beveiligde software, ontwikkeld door ons team om de download van één van onze 1500 pc-titels te vereenvoudigen. Als dit eenmaal op het bureaublad van je computer is geïnstalleerd, zorgt BoontyBox ervoor dat je je favoriete spellen eenvoudig kunt downloaden. Surf voor meer informatie en uitleg naar: Boontybox.com
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe staat het met cookies?
Cookies zijn informatiegegevens die door je browser op de harde schijf van je computer zijn opgeslagen. Wij gebruiken cookies om je te herkennen als je weer een bezoek brengt aan Boonty.com. Onze cookies bevatten geen persoonlijke informatie en kunnen worden verwijderd door op het Optiemenu van je browser te klikken.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe lang duurt het downloaden van een spel?
De duur van het downloaden is afhankelijk van de grootte van het spel en de snelheid van je internetverbinding. De gemiddelde downloadtijd wordt bij elk product aangegeven.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Is downloaden legaal?
Het downloaden van spellen viaBoonty.com is volkomen legaal. Boonty.com zorgt ervoor dat ze de rechten op een spel hebben verworven voordat een spel gedownload kan worden. Je kunt daarom spellen uit deBoonty.com catalogus zonder enige zorgen uitproberen, aankopen of cadeau doen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Is mijn pc compatibel?
Voor de beste resultaten moet je de minimum systeemeisen in de productbeschrijving bekijken voordat je tot het dowloaden of kopen van een spel overgaat. Als je in het bezit bent van een firewall, raden we je aan deze te deactiveren tijdens het aankoop- of downloadproces om enige moeilijkheden te voorkomen. Daarnaast raden wij je ook aan de nieuwste versie van Microsoft’s DIRECTX 9.0 te gebruiken om het beste gebruik van onze service te garanderen: klik hier
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Waar worden de spellen die ik heb gedownload, opgeslagen?
Deze worden standaard in de folder C:\Program Files\BoontyGames opgeslagen, maar je kunt natuurlijk je spellen ook in een persoonlijk gecreëerde folder opslaan.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Moet ik aangesloten zijn op het internet op de gedownloade spellen te spelen?
Nee, zodra het spel op je pc is gedownload en geïnstalleerd, kun je het spel zonder verbinding met het internet spelen. Je kunt er natuurlijk wel voor kiezen om on-line te blijven zodat je tijdens het spelen een nieuw spel kunt downloaden.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is de Download Manager?
De Download Manager is software ontwikkeld door ons technische team waardoor je downloads naar jouw wens kunt beheren. Je kunt het downloadproces op elk gewenst moment onderbreken, of je dat nu opzettelijk of niet-opzettelijk hebt bedoeld. Deze compleet beveiligde software zorgt ervoor dat het downloaden van één van de 1500 beschikbare titels eenvoudig verloopt.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe verloopt het aankoopproces?
Volg de volgende stappen tot aankoop op:
1. Download het spel van je keuze (door te klikken op ‘Gratis spelen’ of ‘Spel downloaden’).
2. Volg de instructies voor het installeren van het spel.
3. Open het spel, selecteer ‘Koop dit spel’ en volg de instructies.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Welke betalingsmethodes worden geaccepteerd?
Je hebt de meest efficiënte betalingsmogelijkheden tot je beschikking:
• VISA
• Mastercard
• American Express
• Paypal
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Hoe weet ik dat een betaling beveiligd is?
Als je onze betalingspagina’s opent, zie je een klein hangslotje onderaan de werkbalk (om dit te zien, moet je Beeld/Werkbalk in je browser hebben aangevinkt). Je kunt ook de betalingspagina rechts aanklikken en dan ‘Eigenschappen’ selecteren. De URL die je krijgt te zien moet met ‘https’ beginnen; ‘s’ staat voor security (=veiligheid).
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Kan ik de spellen die ik heb gekocht kopiëren?
Je kunt de spellen die je hebt gedownload inderdaad kopiëren. Het spel wordt echter niet ontgrendeld als je deze op een nieuwe computer installeert. Daarvoor moet je de transactiecode, die je via e-mail van ons hebt ontvangen, invoeren om het spel opnieuw te ontgrendelen. Om je spellen op een efficiënte manier te organiseren, raden we je aan maar één uitvoerbaar bestand (game.exe) te kopiëren om deze op correcte wijze op een nieuwe pc te ontgrendelen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat gebeurt er als ik het spel dat ik heb gekocht, kwijtraak?
Geen probleem. Als je het spel wegens een gebruikersfout of fout van de computer hebt verloren, kan deze vrij eenvoudig opnieuw op je computer worden geïnstalleerd.
1. Eerste optie, als je de aankoopbevestiging hebt bewaard: download het spel opnieuw, klik op ‘Ik heb dit spel al gekocht’ en voer de transactiecode, zoals aangegeven in je bevestigingsbericht, in.
2. Tweede optie, als je de aankoopbevestiging niet hebt bewaard: ga naar deze link en volg de instructies: klik hier
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Het spel loopt niet op mijn computer, krijg ik mijn geld terug?
Als je niet tevreden bent over het spel, betalen wij de volledige aankoopsom terug mits je je verzoek binnen 3 dagen van aankoop naar het volgende adres stuurt: klik hier
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Wat is de transactiecode?
De transactiecode is je bewijs van aankoop. Deze code wordt je per e-mail toegestuurd zodra je aankoop van een spel is bevestigd. Bewaar deze op een veilige plaats; in geval van problemen heb je deze code nodig om het spel te ontgrendelen.
Als je het antwoord op je vraag of probleem hier niet vindt, klik dan hier om je vraag rechtstreeks aan onze klantenservice te stellen. Als het gaat om een gekocht spel, krijg je binnen 48 uur antwoord. Onze ondersteuning vindt uitsluitend plaats via e-mail.
Auteursrecht © Alle rechten voorbehouden. Boonty is een handelsmerk en een gratis downloadsite voor games eigendom van Digital Distribution SAS, onderdeel van de Nexway-groep.